Senast uppdaterad: 2026-01-01

Din personliga integritet är viktig för mig. Här beskriver jag hur jag behandlar personuppgifter i samband med kontakt, bokning och samtal i min verksamhet. Målet är att du ska känna dig trygg med hur dina uppgifter hanteras – och att veta att jag endast behandlar uppgifter som är nödvändiga.

Personuppgiftsansvarig

Jag som driver verksamheten är personuppgiftsansvarig.

Tre Tallar Terapi
Organisationsnummer: [XXXXXX-XXXX]
E-post: [email protected]
Telefon: 070-[xxxxxxx]
Webbplats: tretallar.se

Vilka uppgifter jag samlar in

Jag samlar in personuppgifter som är nödvändiga för kontakt, administration och behandling, till exempel:

• Namn

• Telefonnummer

• E-postadress

• Uppgifter du själv lämnar via kontaktformulär, mejl eller telefon

• Bokningsinformation (datum, tid, typ av samtal)

Vid första kontakt och rådgivande förfrågningar förs ingen patientjournal.

Samtal, behandling och journalföring

Om du bokar samtal eller behandling gäller följande:

• Samtal kan ske fysiskt, digitalt eller via telefon

• Digitala samtal spelas aldrig in

• Vid behandling inom KBT förs patientjournal enligt patientdatalagen

• Journalen innehåller endast nödvändiga och relevanta uppgifter för en säker och professionell behandling

• Journalanteckningar förs med återhållsamhet och respekt för din integritet

• Journaluppgifter skyddas genom tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder

Du har rätt att ta del av din journal och begära rättelse enligt gällande lagstiftning.

Varför jag behandlar personuppgifter

Jag behandlar personuppgifter för att kunna:

• Besvara förfrågningar

• Boka och administrera samtal

• Genomföra behandling

• Skicka bekräftelser och påminnelser

• Hantera betalning och bokföring

• Uppfylla rättsliga skyldigheter

• Säkerställa en trygg och fungerande verksamhet

Jag använder inte personuppgifter för automatiserat beslutsfattande.

Rättslig grund för behandlingen

Behandling av personuppgifter sker med stöd av:

• Avtal – för att kunna genomföra bokade samtal och behandling

• Rättslig förpliktelse – exempelvis enligt patientdatalagen och bokföringslagen

• Berättigat intresse – för verksamhetens administration och säkerhet

• Samtycke – när du själv lämnar uppgifter vid kontakt eller förfrågan

Du kan när som helst återkalla ett samtycke, i den mån det inte strider mot lagstadgade skyldigheter.

Hur länge jag sparar uppgifter

• Patientjournaler sparas enligt gällande lagstiftning

• Bokföringsunderlag sparas enligt lag (7 år)

• Kontaktuppgifter och uppgifter från förfrågningar utan fortsatt kontakt raderas löpande

• Jag sparar aldrig personuppgifter längre än nödvändigt

Delning av uppgifter

Jag säljer aldrig personuppgifter.

I vissa fall delas uppgifter med betrodda tjänsteleverantörer som hjälper mig att driva verksamheten, till exempel:

• bokningssystem

• webbhotell

• e-postleverantör

• betaltjänst

Dessa leverantörer behandlar endast uppgifter enligt mina instruktioner och omfattas av personuppgiftsbiträdesavtal.

Cookies

Jag kan använda cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt och för att få enkel statistik om hur den används. Du kan själv styra cookies via inställningarna i din webbläsare. Om du blockerar cookies kan vissa funktioner påverkas. Mer information finns i webbplatsens cookieinformation.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få information om vilka uppgifter jag behandlar om dig

• begära rättelse av felaktiga uppgifter

• begära radering av uppgifter när det är möjligt

• invända mot viss behandling

• begära begränsning av behandling

• lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Mer information finns på IMY:s webbplats.

Ändringar i policyn

Jag kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på webbplatsen.

Sammanfattning – i klartext

• Jag samlar bara in uppgifter som behövs

• Vid behandling förs journal enligt lag

• Samtal spelas aldrig in

• Jag hanterar uppgifter varsamt och med respekt

• Du har rätt att ta del av och påverka hur dina uppgifter används